Ponieważ bardzo często spotykamy się z podobnymi pytaniami, aby nie trzymać Państwa w niecierpliwości przygotowaliśmy listę odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

W jaki sposób mogę zamówić kuriera?
Na stronie głównej znajdą Państwo opcję "Zamów kuriera", jedyne co należy zrobić to wypełnić formularz zgłoszeniowy i go do nas wysłać.

Jak długo czekam na odbiór przesyłki, po dokonaniu opłaty?
Zlecenie na odbiór paczki z płatnością wysłaną do nas do godziny 10:00 realizowane jest następnego dnia roboczego, po tej godzinie, realizacja zlecenia następuje kolejnego dnia roboczego. Można też ustalić datę indywidualnie wpisując ją w formularzu.

Czy można płacić kurierowi za przesyłkę?
Nie jest możliwe dokonanie zapłaty za paczkę bezpośrednio u odbierającego kuriera. Paczki odbierane są od poniedziałku do piątku w dni robocze w godzinach od 9:00 do 17:30.

Jak dokonać wpłaty za przesyłkę?
Opłaty za dostarczenie paczek przyjmujemy z góry:
PayPal lub karty kredytowe/debetowe online

(po wyslaniu zlecenia ze strony)

Bądź wpłata na numer konta polskiego lub angielskiego

Numer konta wysyłamy, kiedy napiszą Państwo nam taką informacje na zamówieniu w rubryce "dodatkowe informacje".

Czy można wysłać torbę podróżną lub walizkę?
W przypadku kiedy chcą Państwo wysłać torbę podróżną lub walizkę, musi ona być odpowiednio zapakowana - w worku lub też w kartonie. Ważne jest także aby nakleić kartkę z adresem.

W jakich dniach są odbierane i doręczane paczki?
Paczki są odbierane i doręczane w dni robocze od poniedzialku do piątku. W sobote i niedziele oraz w Swieta nie ma odbiorów i doręczeń. Nie ma możliwości ustalenia dokładnej godziny odbioru i doręczenia.

Ile dni będzie trwało dostarczenie paczki?
Paczki są dostarczane w ciągu 3-5 dni roboczych. Jeśli paczka zostanie odebrana w poniedziałek to tego samego dnia opuści już granice i powinna być dostarczona do piątku.

Jak mogę sledzić historię moich paczek?
Kurier zostawi Państwu dowód odbioru paczki na którym będzie umieszczony tracking number. Paczkę można zlokalizowac wpisując numer przesyłki - na naszej stronie głównej znajdą Państwo taką opcję.

Co będzie w przypadku kiedy moja paczka przekroczy deklarowaną wagę?
Prosimy nie przekraczać wagi paczki powyzej 30 kg. Natomiast jeśli paczka waży powyżej tej masy, nie spełnia norm kurierskich. Może wtedy zostać nie przyjęta do przewozu. Jeśli okaże się to dopiero podczas ważenia na magazynie, paczka zostanie zwrócona do nadawcy na jego koszt. Dotyczy to również wymiarów paczek (proszę sprawdzić wymiary na naszej stronie w zakladce paczki do 30kg).

Czy mogę wysłać w paczce szkło, lub sprzęt elektroniczny?
Zabrania się wysyłania przedmiotów takich jak alkohol, tytoń, innych produktów akcyzowych oraz przedmiotów łatwo podatnych na uszkodzenia takich jak szkło lub urządzenia elekroniczne. Firma nie odpowiada za te towary ze względu na to iż jest to serwis ECONOMIC-CLASIC a co za tym idzie paczki nie są traktowane FRAGILE.

Nie mogę być w domu między 9:00 a 17:30 czy kurier może odebrać paczki z innego adresu niż mój?
Tak. Kurier może odebrać przesyłki z jakiegokolwiek adresu gdzie jest ktoś kto może mu je przekazać w tych godzinach, jednak adres ten należy podać w zleceniu jako osoba nadająca. Może to być np. zakład pracy, adres u sąsiada, sklep itp.